Problemas y reparaciones del teléfono residencial

Esta es una útil guía de bricolaje sobre cómo manejar los problemas del teléfono y realizar reparaciones, que incluye problemas de timbre y cómo eliminar la estática y las interferencias.

Si uno (o más) de sus teléfonos no funciona, antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que todos los teléfonos de la línea estén conectados sólidamente a su módulo y que cada cable telefónico esté bien conectado a su teléfono.

Para aislar el problema, uno a la vez, desconecte todos los teléfonos de la casa de su módulo y luego pruebe para ver si alguno de los otros teléfonos funciona. Si descubre que desconectar uno de los teléfonos de su módulo hace que todos los demás teléfonos funcionen, el problema está en ese teléfono o, muy probablemente, en su cable o módulo.

¿El problema tiene un teléfono portátil? Algunos teléfonos portátiles tienen un circuito de protección contra descargas estáticas. Cuando camina sobre una alfombra sosteniendo una, puede acumular suficiente electricidad estática para hacer que el teléfono se apague. Si esto sucede, apague el teléfono durante unos segundos y vuelva a intentarlo. Las baterías bajas también pueden hacer que el teléfono deje de funcionar, aunque esto no suele ser repentino. Recargue el teléfono. Si eso no funciona, reemplace las baterías. Las baterías recargables generalmente se encuentran detrás de una puerta extraíble en el teléfono. Desconecte las baterías, llévelas a una tienda de electrónica de consumo y compre repuestos.

Si un teléfono cableado funciona pero otro no, conecte el teléfono que funcione a la toma de pared modular del teléfono inactivo. Si funciona, asuma que el problema está en el teléfono muerto. Intente conectar el teléfono muerto a una toma de corriente que funcione. Si funciona allí, su cable o enchufe modular puede estar haciendo una mala conexión con el primer receptáculo modular. Cambie los cables con el teléfono que funcione y vuelva a intentarlo. Si funciona, reemplace el cable.

Si ninguno de los teléfonos funciona, un buen primer paso para diagnosticar la raíz de casi cualquier problema es probar con otro teléfono y / o cable telefónico en el receptáculo del teléfono para ver si funciona. Si el teléfono de reemplazo funciona, el problema está en el teléfono, su cable o la conexión en el receptáculo del teléfono.

Intente reemplazar el cable del teléfono con un cable que funcione para ver si eso marca la diferencia. A continuación, retire uno de los teléfonos antes de trabajar en el cableado del teléfono para asegurarse de que un voltaje de timbre más alto no lo choque. No trabaje en sus propias líneas telefónicas si tiene un marcapasos.

Abra el receptáculo del teléfono y busque cables desconectados, aquellos que tienen el aislamiento pelado en sus extremos pero que no están conectados a los terminales. Si no encuentra ninguno, compre e instale una nueva toma de teléfono modular.

Si no puede aislar el problema o hacer que alguno de los teléfonos funcione intercambiando teléfonos y cables, informe el problema a su compañía telefónica desde la casa de un vecino o desde otro teléfono. Puede haber un problema con las líneas telefónicas que dan servicio a su casa. Si este es el problema, arreglarlo debería ser gratis; solo es cuestión de esperar la reparación.

La solución de problemas del cableado dentro de su hogar puede ser complicada, dependiendo de su nivel de experiencia de hágalo usted mismo. Muchas compañías de servicios de telefonía residencial ofrecen un plan de seguro mensual que cubre los problemas de conexión de cables y teléfonos; cobran una tarifa muy pequeña por esto. Si tiene un sistema bastante complejo, con cables viejos o varios enchufes, o si no quiere molestarse tratando de resolver sus propios problemas telefónicos, ese plan vale la pena el precio. Llame a la oficina comercial de su compañía telefónica para solicitar información sobre este tipo de servicio.

Problemas con el timbre del teléfono

Si su teléfono suena y parece funcionar, pero una de las partes no puede ser escuchada por la otra, el problema suele ser el resultado de un cable del auricular defectuoso. Puede probar esto muy rápidamente quitando el cable del auricular y cambiándolo con un cable que sepa que funciona. Si eso resuelve el problema, reemplace el cable por uno nuevo.

Si este problema ocurre con un auricular de teléfono electrónico, consulte el manual del propietario; puede haber un control de volumen de audio o un botón de silencio que causen el problema.

Si su teléfono residencial tiene tono de marcación pero no suena, ajuste el volumen del timbre. La ubicación de este ajuste depende del teléfono en particular. En el caso de teléfonos fijos más antiguos, es un control deslizante en la parte inferior del teléfono. En el caso de los teléfonos electrónicos más nuevos, es un control de volumen al que se accede a través del teclado de marcación o del menú del teléfono; es posible que necesite el manual de instrucciones de su teléfono para resolver esto.

También verifique si hay un interruptor para apagar el timbre y, si lo hay, enciéndalo. En algunos casos, si conecta más de cinco teléfonos a una línea determinada, no sonarán correctamente. Si esta es tu situación, es posible que tengas que desconectar uno o más teléfonos, o al menos apagar sus timbres para que funcione en un teléfono en particular.

Reducción de estática e interferencia

Cada banda de frecuencia se puede subdividir en diferentes incrementos o canales. Por ejemplo, mientras habla por un teléfono que usa una frecuencia de 900 megahercios, la base busca un par de frecuencias (canales) dentro de ese rango que aún no está en uso para hablar con el teléfono. Esto permite que la base busque, lo que permite un mayor descubrimiento de frecuencias que no serán interferidas, proporcionando así una mejor calidad de sonido.

En los teléfonos inalámbricos, lo más probable es que la interferencia sea estática. La interferencia ocurre con mayor frecuencia con teléfonos de 2,4 gigahercios, ya sean digitales o analógicos, aunque algunos tienen funciones para minimizar los conflictos. La interferencia se produce porque los teléfonos inalámbricos, las redes domésticas, los dispositivos Bluetooth y los monitores para bebés comparten las bandas de frecuencia de radio de 2,4 gigahercios.

Los siguientes consejos pueden ayudar si está al borde de su ingenio con el teléfono que acaba de comprar:

• Antes de devolver un teléfono analógico de 2,4 gigahercios, asegúrese de probar el teléfono en un lugar que no sea la cocina. Las cocinas no son buenas ubicaciones para teléfonos analógicos en esta frecuencia porque pueden captar interferencias de un horno microondas en funcionamiento.

• Intente cambiar de canal. Por lo general, es fácil: simplemente presiona un botón o desliza un interruptor.

• Cuando tenga dos dispositivos inalámbricos que estén en conflicto y causen interferencias, intente mantener esos dos dispositivos lo más lejos posible entre sí.

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