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¿Vale la pena la garantía de una vivienda?

enero 8, 2021

Si es propietario de una vivienda, una garantía de vivienda puede ahorrarle dinero en reparaciones, si elige la compañía adecuada.

En los últimos años, las garantías para el hogar se han vuelto muy populares entre los propietarios que buscan protegerse de pagar costosas reparaciones en el hogar y electrodomésticos en el futuro. Pero, ¿valen la pena el dinero?

La respuesta es: quizás.

Depende de la empresa que emite la garantía y de las necesidades del propietario.

Las garantías de vivienda son especialmente comunes en transacciones inmobiliarias. La garantía de una casa puede ayudar a vender una casa más rápido y por más dinero porque brinda al comprador protección contra lo desconocido.

Combinado con un sólido inspección de la casa, una garantía de vivienda puede brindarle al comprador de vivienda el nivel de comodidad necesario para sellar el trato.

¿Qué es una garantía de vivienda?

Básicamente, es una póliza de seguro para tu casa. Por una prima fija de $ 350 a $ 500 o más por año, una compañía de garantía de vivienda emitirá una póliza de garantía de vivienda a un propietario. En esta política, la empresa se compromete a reparar o reemplazar ciertos electrodomésticos y sistemas domésticos importantes si esos electrodomésticos o sistemas se averían.

Si tiene una garantía de vivienda y los electrodomésticos o sistemas se averían, presente una reclamación en línea o por teléfono.

Luego, la empresa envía un proveedor de servicios contratado a su casa o le pide que llame a un profesional. Usted paga una tarifa de servicio, generalmente de $ 50 a $ 100 por cada reparación. El proveedor de servicios puede solucionar el problema en el momento o puede necesitar pedir piezas y aprobar las reparaciones con la compañía de garantía.

Dependiendo de la póliza, es posible que deba pagar la reparación completa por adelantado y luego la compañía de garantía le reembolsará la parte cubierta por la póliza.

¿Debería comprar una garantía para el hogar?

Si está comprando una casa recién construida, probablemente no necesite una garantía de vivienda. Muchos estados exigen que el constructor de viviendas repare los defectos en los materiales y la mano de obra durante algunos años (generalmente de dos a diez años). Y los electrodomésticos nuevos en esas casas nuevas casi siempre están protegidos por garantías de un año.

Las casas existentes, sin embargo, son una historia diferente. Una casa usada puede tener un desgaste considerable y suele estar equipada con electrodomésticos más antiguos. Si la casa está llena de sistemas antiguos y electrodomésticos que pueden requerir reparación en lugar de reemplazo, una garantía de la casa puede tener sentido.

Si está pensando, «Hmmm … tal vez podamos actualizar los electrodomésticos a modelos más nuevos y mejores con la cobertura de una garantía del hogar», probablemente se sentirá decepcionado. La mayoría de las pólizas de garantía de viviendas no hacen esto.

¿Qué cubre una garantía de vivienda?

Una empresa típica de garantía de viviendas ofrece más de un nivel de cobertura. Cuanto más cubra, mayor será el precio.

Una garantía básica para el hogar cubrirá una lista muy específica de dispositivos y sistemas como:

• Fontanería y sistemas eléctricos

• Calefacción y conductos

• Calentador de agua

• Refrigerador de cocina

• Lavavajillas

• Cocina / horno

• Horno microondas empotrado

• Compactador de basura

• Basurero.

Paquetes un poco mejores También cubre el timbre, alarma contra robo o incendio, ventiladores de techo, extractores, aspiración centralizada, lavadora, secadora y abre-puertas de garaje.

Una actualización, con un costo adicional de $ 100 a $ 300, puede incluir piscinas exteriores y spas, bombas de tanques sépticos, sistemas de rociadores y bombas de pozo.

¿Qué no cubre? Lea la letra pequeña cuando considere una garantía para el hogar. El diablo está en los detalles. Una garantía de vivienda probablemente no cubrir todo lo que no esté especificado. Y es posible que no pague algunos de los artículos cubiertos si no se cumplen ciertas condiciones.

Por ejemplo, la mayoría de las garantías para el hogar no cubren las reparaciones que existían antes de la póliza y la mayoría tiene un período de espera de 30 días. Si compra una casa y algo sale mal con un electrodoméstico en los primeros 30 días, es probable que la garantía no lo cubra.

Es posible que una garantía para el hogar no proporcione cobertura si un electrodoméstico se instaló incorrectamente o se mantuvo deficientemente, o si se ha trabajado antes.

Además, es posible que no se cubra el costo total de una reparación costosa. Muchas pólizas tienen un límite anual, por ejemplo, de $ 1500 a $ 2500 por año, y pueden tener un deducible.

Encontrar una empresa de garantía de viviendas de buena reputación

Busque «revisiones de la garantía de la vivienda» en línea. En los resultados, busque los sitios de reseñas que parecen ser imparciales, es decir, aquellos que no venden publicidad o clientes potenciales a las empresas que están revisando. Luego lea las reseñas. Preste especial atención a las críticas negativas (algunas compañías de garantía cargan algunos sitios de reseñas con reseñas falsas «buenas»).

Descubrirá que las compañías de garantía de viviendas varían en calidad, pero muchas son conocidas por resistirse al servicio.

Si trabaja con la compañía equivocada, es posible que se demoren cuando necesite una reparación. Si su casa no tiene agua caliente, aire acondicionado, calefacción o energía eléctrica, retrasar las reparaciones puede obligarlo a resolver el problema usted mismo.

Esto puede ser exactamente lo que esperan que suceda.

Asegúrese de que la compañía de garantía del hogar que elija sea en realidad una compañía, no una filial local o un sitio de generación de oportunidades de venta. Busque el nombre de la empresa en la Web y asegúrese de que tenga una dirección real y anote los contactos que necesitará en el futuro si tiene algún problema.

Haz un montón de preguntas antes de registrarse y confirme todas las respuestas que reciba por escrito.

Pregunte si tiene que llamar a la compañía de garantía de la vivienda para solicitar una reparación a fin de que esté cubierta. Si es así, pregunte si la empresa tiene servicio telefónico las 24 horas.

Descubra quién proporcionará servicios de reparación en su área. Es más probable que las grandes empresas nacionales tengan una lista extensa de proveedores de servicios. Consulte los proveedores de servicios locales en los sitios de revisión en línea para asegurarse de que tengan buena reputación.

Todo debe estar detallado en el contrato. Tenga cuidado con la redacción del contrato como «a nuestro exclusivo criterio» o «nos reservamos el derecho». Por lo general, estos son los primeros pasos para rechazar reclamos.

Si presenta una reclamación, Obtenga el nombre y la información de contacto de la persona de servicio que llega a su hogar. Trate de permanecer en medio del proceso para que la compañía de garantía no pueda reclamar que los retrasos son causados ​​por la falta de envío del papeleo por parte del contratista. Una buena práctica es hacer copias y enviarlas usted mismo, por correo electrónico, si es necesario.

Si se encuentra con retrasos frustrantes, dígale al representante de reclamos que presentará reclamos ante BBB y sitios de revisión en línea a menos que pasen su caso de inmediato al “equipo de escalada” u otros supervisores. Obtenga los nombres, líneas directas y direcciones de correo electrónico de cualquier persona con la que hable.

Aunque las compañías de garantía de viviendas tienen una reputación menos que estelar, una investigación y una supervisión cuidadosas pueden garantizar que la póliza que seleccione sea una forma digna de seguro contra reparaciones desconocidas.

Este artículo, escrito por Don Vandervort, se publicó originalmente en USNews.com

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